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                      問答社區知乎月活已破億 種草電商能否助其破局

                      • 來源:互聯網
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                      • 2021-11-24
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                      馮慶艷“知乎本次財報表現符合預期。”上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗對稱。

                      知乎第三季度營收增了一倍多、毛利潤增了近一倍,平均月活躍用戶數(MAU)破億,平均月付費會員數也增了一倍多……這些數據來自于知乎于美東時間11月22日發布的第三季度財報。

                      早前知乎在外界眼里有著小眾精英化、小而美、慢公司等標簽,然而今年3月26日成功登陸紐交所的知乎,進一步加快了其用戶破圈以及商業化探索。

                      月活破億

                      財報顯示,第三季度,營收達8.235億元,同比增長115.1%;毛利潤為4.248億元,毛利率為51.6%,同比增長93%;平均月活躍用戶數(MAU)為1.012億,同比增長40.1%;平均月付費會員數為550萬,同比增長109.9%。經調整后的凈虧損由第二季度的2億元收窄為1.124億元。

                      崔麗麗認為這些數據可以看作是,知乎持續保持了在用戶中內容及其相應業務模式在吸引消費者方面的粘性。

                      財報顯示,知乎的主要收入來源包括線上廣告、商業內容解決方案、付費會員和其他業務(包括在線教育、電商)。

                      第三季度,知乎線上廣告業務收入為3.211億元,2020年同期為2.311億元,在整體廣告業低迷的大環境下,知乎的線上廣告業務仍保持同比38.9%的增長。商業內容解決方案業務收入為2.784億元,同比增長511.9%。付費會員業務收入為1.783億元,相較去年同期的9110萬元同比增長95.8%。致力提供職業培訓和專業課程的在線教育服務,以及電商業務為主的其他業務,在第三季度收入為4570萬元,同比增長202.6%。

                      在用戶規模和收入上有了大幅飆升的同時,知乎第三季度主營業務成本也出現大幅增加。知乎主營業務成本從2020年同期的1.628億元增加至2021年第三季度的3.986億元。知乎稱,主要由于知乎廣告服務、內容相關成本的增加,以及用戶的快速增長所導致的云服務和帶寬成本的增加。

                      另外,截至2021年9月30日,知乎持有現金及現金等價物、定期存款,受限資金和短期投資總額為76億元。

                      商業化探索

                      上市時,知乎創始人、董事長兼首席執行官周源提及,知乎起步于問答并已超越問答,未來將錨定“服務創作者”這個圓點,向內優化服務,向外拓展突圍。

                      崔麗麗對說,知乎基于主要客群的特征、積極探索廣告和布局內容種草電商業務,“應該說目前的各種探索還是比較順利。”

                      知乎近來不斷加碼電商等業務。今年7月底,3款掛耳咖啡在知乎知物上線,知乎知物定位于知乎自有消費品牌。10月21日,知乎官方賬號發布“自營種草計劃”,鼓勵創作者在回答中插入知乎自營商品,并提供相關獎勵。雙十一前夕,知乎上線了自營電商業務,“11.11知友福利站”欄目中,日用品、家用電器、數碼產品等多品類好物均有銷售。

                      不過,知乎電商購物路徑目前仍待完善,比如電商入口不夠清晰、沒有購物車功能以及無法頁面上實時客服咨詢等等。

                      對于電商業務,周源在財報電話會議中表示,商業模式正在不斷的探索和演進當中,目前只是電商的1.0版本,會持續地推薦帶貨與品牌和商家營銷這樣的業務整合,最大可能地提升變現效率。同時知乎也會探索在社區內閉環的電商平臺模式,以及持續推進自營業務和自有品牌在站內閉環的電商化。

                      周源還透露,12月份知乎將有新版本上線,預計將對 目前功能作出較大改動。

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