企業危機公關，對企業的發展的影響不言而喻，特別是在信息傳播如此發達的今天，建立完善的企業危機處理體系以及危機應對機制，成為企業管理的重要課題。本篇文章轉載于廣物汽貿實戰商學院..

安徽亳州東源東風本田4S店事件承包了這兩天的社會熱點，多次登上熱搜全國關注，視頻在社交平臺非常火爆。事件焦點為電臺主播與4S店銷售經理就“退還續保押金”對話中所呈現的態度問題，..

導語：4S店該如何應對媒體？ 4S店在給客戶提供服務的過程中，難免出現因雙方不一致產生的矛盾，在沖突升級時，有時客戶會引入媒體進行曝光來抗衡。由于現在網絡比較發達，媒體很多時候又需要素..

這家東風本田4S店火遍全網，道歉并辭退涉事工作人員 日前一則因車主投訴東風本田4S店不退還續保押金，尋求媒體幫助卻被4S店銷售經理反駁的視頻在網上迅速傳開，隨即這家東風本田4S店..