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                      • 4S店服務危機公關管理

                        企業危機公關,對企業的發展的影響不言而喻,特別是在信息傳播如此發達的今天,建立完善的企業危機處理體系以及危機應對機制,成為企業管理的重要課題。本篇文章轉載于廣物汽貿實戰商學院..

                      • 電臺主播怒懟4S店后,市監局立即整治“行規”撬動整個行業

                        安徽亳州東源東風本田4S店事件承包了這兩天的社會熱點,多次登上熱搜全國關注,視頻在社交平臺非常火爆。事件焦點為電臺主播與4S店銷售經理就“退還續保押金”對話中所呈現的態度問題,..

                      • 4S店該如何應對媒體?

                        導語:4S店該如何應對媒體? 4S店在給客戶提供服務的過程中,難免出現因雙方不一致產生的矛盾,在沖突升級時,有時客戶會引入媒體進行曝光來抗衡。由于現在網絡比較發達,媒體很多時候又需要素..

                      • 這家東風本田4S店火遍全網,道歉并辭退涉事工作人員

                        這家東風本田4S店火遍全網,道歉并辭退涉事工作人員 日前一則因車主投訴東風本田4S店不退還續保押金,尋求媒體幫助卻被4S店銷售經理反駁的視頻在網上迅速傳開,隨即這家東風本田4S店..

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