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                      騰訊、京東、聯想、阿里等巨頭,背后藏著一只“包租熊”

                      • 來源:互聯網
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                      • 2021-11-25
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                      你能想象嗎,大廠小廠的辦公設備,背后有“大生意”。

                      無論騰訊、京東、聯想、阿里這些大廠,還是一些在格子間的初創小企業,或是辦公設備回收,或是辦公設備租賃,或是其他合作,都可能和一家公司打交道。

                      這家公司叫深圳市凌雄租賃服務有限公司(以下簡稱“小熊U租”),國家級專精特新“小巨人”企業,專注在辦公設備的租賃、回收、銷售和服務領域,被戲稱為“包租熊”,正在“通包”大廠小廠……

                      “通包”大廠小廠

                      買,還是租,是一個選擇題。

                      在歐美發達國家,IT辦公設備租賃較為盛行,部分歐美國家滲透率超過60%。許多跨國公司,如谷歌、沃爾瑪、亞馬遜等公司,都在采取輕資產化運營。

                      相較于歐美國家發達的IT辦公設備運營市場,國內這個行業才剛剛起步。小熊U租董事長胡祚雄清楚記得,2013年一次受IBM邀請到美國考察的機會,讓他發現,中國企業辦公長期租賃有巨大的市場空間。

                      對中小企業特別是中小型創業企業而言,如果通過自購的方式添置IT辦公設備,一次性資金投入過大,可能會導致現金流緊張。在這種情況下,租賃成為一個選項。

                      胡祚雄以每日優鮮為例說,每日優鮮從創業早期幾十人,到現在幾千人,一直在用小熊U租的辦公設備,大概節約了運營成本數百萬元。

                      小熊U租董事長胡祚雄(受訪者供圖)

                      胡祚雄對記者說,小熊U租的業務除了辦公設備租賃外,還包括回收、銷售、技術服務、資產管理等,幫助企業實現輕資產化轉型。

                      “有些大企業的辦公電腦五年之后就送給員工了,后來發現電腦不太好用了,而且員工也不需要,這時候就把回收業務給了我們。”胡祚雄說。

                      “這些大企業退下來的電腦,我們將其翻新,把性能提升,再租給一些初創企業。”胡祚雄說,小熊U租將電腦的使用壽命從以前的三五年,延長到七八年,不僅迎合了企業輕資產的發展需求,也符合綠色經濟的發展內涵。

                      再比如,有些大企業起初也只選擇了小熊U租的回收業務,后來發現文印設備的需求也很大,特別是618、雙十一的時候,需求突然增加,于是把短租業務也加了進去。

                      “IT辦公設備運營,并非租賃設備這么簡單,更重要的是服務。”胡祚雄說,當客戶租賃的電腦壞了,若要打包寄回,客戶需求不能第一時間得到滿足,客戶體驗是不好的,所以上門服務是有必要的。

                      “設備即服務。”這些年,小熊U租打造出日趨成熟的DaaS模式,為企業提供包含設備租賃、資產管理、SaaS軟件、IT服務等在內的一體化服務,幫助企業完成從購買設備到購買服務的轉變。

                      目前,這只“包租熊”客戶總數近4萬家,“通包”大廠小廠。

                      盡管小熊U租數量最多的客戶是中小企業,占到80%,但其大企業客戶也不少,其中就不乏阿里、騰訊、京東、字節跳動、華為、小米等這些大廠。胡祚雄不無自豪地說,互聯網TOP100企業中有九成選擇了小熊U租的不同業務。

                      租賃、回收、銷售、服務的閉環,不僅延長了設備的使用壽命,同時,還騰挪出了利潤空間。胡祚雄說:“從前端采購便宜10%-20%,到賣比別人貴20%-30%,用這些利潤空間來加大服務投入,讓客戶體驗更好,形成了我們的優勢。”

                      長賽道,“慢生意”

                      我國IT辦公設備運營市場滲透率還不到6%,這意味著巨大的市場空間。

                      據《中國IT辦公設備運營行業研究報告》預測,在共享經濟、數字經濟蓬勃發展的背景下,IT辦公設備運營迎來良好發展機遇,輕資產化運營模式成為更多企業的選擇,2023年IT辦公設備運營行業將突破2000億元。

                      千億的藍海市場,讓胡祚雄很興奮。胡祚雄算了一筆賬:僅以IT辦公設備中的電腦進行簡單測算,目前中國有3.75億臺電腦,其中1.75億臺為商用電腦。未來,如果中國的市場滲透率達到50%,市場存量將達到七八千萬臺。如果每一臺電腦每年能收1000多塊錢的租金,電腦租賃將達到千億元的市場規模。此外,服務和回收的市場規模也能達到上千億元。這樣,就有了三個千億級市場。

                      目前,我國IT辦公設備運營行業中,大多數企業規模還偏小。包括小熊U租在內的企業,在這個千億級市場里,談市場占有率為時尚早。

                      胡祚雄很清楚,這是一個長賽道,更是一個慢賽道,在這個細分賽道里,小熊U租做的只能是慢生意。“到千億,還有很長的路。”

                      不追速度,也不求規模。小熊U租的客戶多為對設備效率要求比較高的互聯網、IT技術服務、新經濟等領域的企業。“在行業起步時,用戶對產品和服務都還沒有形成依賴和習慣,如果一味通過營銷擴大規模,沒有花精力打磨產品和服務,得到的客戶越多,風口過后,失去信任、流失的客戶也就越多。”胡祚雄說,長期主義是小熊U租堅持的底層發展邏輯。

                      穿越“重資產危機”

                      這個生意不僅“慢”,還有些“重”。“包租熊”要想跑出好成績,必須穿越“重資產危機”。

                      它的“重”,體現在重資產、重資金和重運營。首先這個行業對資產、資金規模有一定的門檻。同時“重”的還有運營,需要自建自營倉儲、上門服務等,一些銀行和融資租賃公司有資金,但它們做運營又面臨不少困難。

                      重資產是門檻,也構成了“護城河”。從一開始,就把不少潛在的競爭者擋在門外。胡祚雄分析了“對手”情況:有的是平臺類型的,有的是個人單類型的,只有小熊U租是自建自營服務的,就像京東模式,不僅自建倉儲,而且全鏈條上門服務。

                      廣闊的市場,自然引來巨頭紛紛入局。其中,騰訊、京東、聯想等巨頭選擇與行業頭部企業聯合的方式入局,它們先后戰投小熊U租。有合作就有博弈,未來這些巨頭會不會把小熊U租擠出局?對于這個問題,胡祚雄不曾擔心:“大家只會聯合共贏。”

                      為了幫助客戶向輕資產運營轉型,小熊U租就不得不加大自身資產負重。這么“重”,會不會跑不動?胡祚雄認為,小熊U租只要戰略堅定,并構建起自己的核心能力體系,這個問題就可以迎刃而解。

                      2018年,小熊U租開啟數字化轉型,公司內部稱為“高速路上換輪胎”,就是在快速發展業務的同時,進行數字化轉型。一年多的時間,小熊U租完成了這一轉型,打通了從前端獲客,到中臺業務處理、訂單交付、資產管理,以及后臺業務財務一體化的全鏈條數字化,IT運營服務效率得到大大提升。胡祚雄說,這簡直就是一場“死亡切換”。

                      小熊U租工作人員正在利用數字化倉儲管理系統核對IT辦公設備出入庫情況(受訪者供圖)

                      數字化和系統化的轉型,讓小熊U租越來越輕松。胡祚雄說:“在人員沒有增長的前提下,去年的業績翻了一倍,這說明數字化轉型帶來的效率提升是看得到的。”

                      除了通過數字化轉型構建“護城河”,小熊U租另一個核心舉措是加強供應鏈協同,包括:與英特爾、聯想、蘋果和惠普戰略合作,在提供適合租賃的機型上給予支持;與京東合作,給予配送、物流、價格等支持;此外,還與各大銀行和金融機構建立信貸聯盟,進行風險控制與授信管理等。

                      通過這些核心能力體系建設,小熊U租成功穿越了“重資產危機”。

                      近三年來,小熊U租年營收每年增長翻番,新成交行業金字塔頭部用戶大幅增長,運營設備數量增長4倍,服務客戶數增長3倍。

                      增加企業客戶數量,是胡祚雄的當務之急。他希望小熊U租的企業客戶能夠從當前的近4萬家,快速發展到100萬家。“這是一個令人興奮的市場,未來可期。”

                      (記者 馬常艷)

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                      • 編輯:崔雪莉
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